
Antes de lançar uma campanha, verifique mais do que o próprio anúncio. Teste todo o percurso do cliente, do primeiro clique até um pedido ou uma compra concluída. A ligação deve levar à página certa, a oferta deve corresponder ao anúncio, o formulário deve funcionar e a sua ferramenta de analytics deve registar o resultado.
Se estiver a segmentar outro país, verifique também a página de destino a partir dessa localização. Isto pode ajudar a detetar o idioma errado, uma moeda inesperada ou um redirecionamento que não notaria a partir do seu país.
Use esta lista de verificação para detetar problemas antes de começarem a custar-lhe dinheiro.
Olhe para o seu anúncio como se estivesse a ver o produto pela primeira vez:
A regra-chave é simples: não prometa no anúncio algo que os utilizadores não consigam encontrar na página. Se publicitar um desconto de 20%, os visitantes devem conseguir encontrar facilmente a oferta e as respetivas condições depois de clicarem.
Não se limite a verificar o URL nas definições da campanha. Abra você mesmo a ligação. Se utilizar um rastreador ou redirecionamentos, siga todo o percurso até à página final.
Certifique-se de que:
Se utilizar o Google Ads, a sua ferramenta de teste de URL pode ajudar a identificar problemas com a sua página de destino e configuração de rastreio, como uma página indisponível ou um destino inesperado. No entanto, deve continuar a testar o percurso manualmente para ver o que um visitante realmente experiencia.
Uma página que parece correta no seu dispositivo pode comportar-se de forma diferente para alguém noutro país. Verifique-a a partir de cada região que seja relevante para a sua campanha.
Uma forma de o fazer é ligar o seu navegador a um proxy com um endereço IP do país-alvo. Em SX.org, pode escolher uma localização e criar uma ligação separada para verificar páginas nesse mercado. Antes de testar, confirme que o seu IP visível é detetado no país que selecionou.
Concentre-se nestas cinco áreas:
| O que verificar | O que pode correr mal |
|---|---|
| Idioma | Os visitantes veem um idioma diferente em vez da versão local |
| Moeda e preço | O montante ou a moeda diferem do anúncio |
| Redirecionamentos | Os visitantes são enviados para o produto ou secção errados |
| Disponibilidade | A página ou um elemento importante não carrega a partir da região-alvo |
| Formulários e checkout | O país falta numa lista pendente ou os visitantes não conseguem concluir o passo seguinte |
Por exemplo, se a sua campanha segmenta a Polónia e liga para uma loja polaca, verifique o destino usando um endereço IP polaco. Certifique-se de que os visitantes veem o produto certo, a moeda esperada e uma opção de checkout disponível para eles.
Um proxy ajuda a verificar a experiência regional, mas não recria todos os aspetos da configuração de um utilizador. O idioma do navegador, cookies, morada de entrega e definições da conta também podem afetar o que aparece.
Abra a página de destino tanto num telemóvel como num computador. Depois, tente a ação que pretende que os visitantes façam: envie um pedido de teste, inicie o checkout ou use o botão de contacto.
Verifique se:
Se estiver a testar uma compra, utilize o modo de teste disponível e siga o processo até à confirmação da encomenda. Evite efetuar encomendas reais, a menos que seja necessário.
Um formulário a funcionar não significa automaticamente que a sua campanha está a ser medida corretamente. Abra a ligação do anúncio, conclua uma ação de teste e verifique se o seu analytics regista a fonte de tráfego esperada e o evento de pedido ou de compra.
Se utilizar parâmetros UTM, confirme os nomes da origem e da campanha e certifique-se de que os parâmetros permanecem intactos através dos redirecionamentos. Estas etiquetas ajudam o seu analytics a identificar de onde veio uma visita.
No Google Analytics 4, pode usar o DebugView para inspecionar eventos de teste à medida que chegam quando o modo de depuração está ativado.
Se o pedido de teste chegar à sua equipa, mas não aparecer no seu analytics, resolva o problema de rastreio antes de lançar. Caso contrário, pode gastar o seu orçamento sem saber que anúncios estão a gerar resultados.
Antes de ativar a campanha, confirme que:
Verificar a campanha antes do lançamento demora menos tempo do que resolver problemas quando os cliques já estão a chegar mas os pedidos não. Comece com um percurso de teste completo, desde a ligação do anúncio até à conversão registada.
Se anunciar em vários países, repita a verificação de localização para cada página regional importante. Com a SX.org, pode configurar ligações proxy para os seus mercados-alvo e verificar o que os visitantes veem depois de clicarem no seu anúncio.