ВойтиРегистрация

Для направления официальных запросов

Основной контакт

Данный документ объясняет, как компетентным органам направлять законно обоснованные запросы в адрес SX.org, какие правовые основания приемлемы и какие данные мы вправе раскрывать.

Все запросы от компетентных органов направляются через официальный канал связи SX.org с темой "Law Enforcement Request". Отправляя запрос, вы подтверждаете согласие с Правилами использования, Политикой конфиденциальности и другими юридическими документами SX.org.

Если вы не можете получить доступ к сайту или требуется срочная коммуникация, направляйте письмо на Email. Мы отвечаем только на запросы от уполномоченных сотрудников компетентных органов с адресов в официальных доменных зонах соответствующих органов и при наличии документально подтвержденных полномочий.

Мы рассматриваем каждый запрос индивидуально и взаимодействуем в рамках Правил использования, Политики конфиденциальности, применимого законодательства и регуляторных требований. Если письмо не отображается в папке «Входящие», проверьте «Спам».

При трансграничных запросах указывайте действующие основания и документы, включая соглашения о взаимной правовой помощи, если применимо.

В целях оперативного рассмотрения обращения, в запросе должно быть указано:

  • 1. Четкое описание требуемых действий/вопросов
  • 2. Подписанный процессуальный документ и/или официальное письмо компетентного правоохранительного органа, включающее:
    • Полное наименование органа и правовое основание на подачу запроса, с указанием суда компетентной юрисдикции и документальным подтверждением полномочий.
    • Официальные контакты для связи: рабочий е-mail и телефон.
    • Краткая хронология расследуемого инцидента и факты по делу. По возможности укажите:
      • Идентификаторы аккаунта SX.org: ID/UUID, привязанный е-mail и телефон, если известны.
      • Данные по прокси-подключениям: выделенные/ротационные адреса, порты, протокол (HTTP/HTTPS/SOCKS5), целевые GEO/ASN, временные рамки с точностью до секунды в UTC.
      • Сетевые артефакты: исходные IP подозреваемого, User-Agent, хеши сессий или внутренние идентификаторы, если известны.
      • Платежные реквизиты по операции в SX.org, если применимо: способ оплаты, дата и сумма транзакции, идентификатор платежа.
      • Суммарную оценку ущерба и разбивку по эпизодам для лучшего понимания контекста.
      • Результаты расследования на текущий момент, сведения о предполагаемом нарушителе и обстоятельства, при которых пострадала жертва.
  • 3. Четкий перечень запрашиваемых действий (установление владельца учётной записи, ограничение доступа к сервису и т.п.)

Формат материалов.

Язык запроса – английский.

Вложения – в машиночитаемом виде (текст/CSV/PDF).

Объем раскрытия.

SX.org, как правило, раскрывает идентификаторы учетной записи, данные по прокси-подключениям, а также биллинговые идентификаторы. Содержимое пользовательского трафика, его расшифровка не предоставляются, если иное прямо не предусмотрено применимым законодательством соответствующей юрисдикции.

Уведомительный порядок.

SX.org оставляет за собой право уведомлять пользователя о запросе, если иное прямо не запрещено применимым законодательством соответствующей юрисдикции (включая судебный запрет/обязательство о неразглашении) и не препятствует расследованию.

Основания для отказа.

SX.org оставляет за собой право отказать в исполнении либо сузить объём, если документ или юрисдикция не соответствуют требованиям, запрос чрезмерно широк или недостаточно определён, отсутствуют необходимые идентификаторы, выполнение невозможно технически либо противоречит закону.