Na oficiálne otázky

Hlavný kontakt

Tento dokument vysvetľuje, ako by mali príslušné orgány posielať právne odôvodnené žiadosti SX.org, aké právne dôvody sú prijateľné a aké údaje môžeme zverejniť.

Všetky žiadosti od kompetentných orgánov sa odosielajú prostredníctvom oficiálneho komunikačného kanála SX.org s predmetom „Žiadosť o presadzovanie práva“. Podmienky používania, Zásady ochrany osobných údajov a ďalšie právne dokumenty SX.org.

Ak nemáte prístup na stránku alebo potrebujete naliehavú komunikáciu, pošlite e-mail.

Každú žiadosť posudzujeme individuálne a spolupracujeme v rámci Podmienok používania, Zásad ochrany osobných údajov, platnej legislatívy a regulačných požiadaviek.

V prípade cezhraničných žiadostí uveďte platné dôvody a dokumenty vrátane dohôd o vzájomnej právnej pomoci, ak sa uplatňujú.

Na rýchle posúdenie odvolania musí žiadosť obsahovať:

  • 1. Jasný popis požadovaných akcií/otázok
  • 2. Podpísaný procesný dokument a/alebo úradný list od príslušného orgánu činného v trestnom konaní vrátane:
    • Úplný názov agentúry a právny základ žiadosti s uvedením súdu príslušnej jurisdikcie a zdokumentovaného oprávnenia.
    • Oficiálne kontaktné údaje: pracovný email a telefón.
    • Stručná chronológia vyšetrovaného incidentu a skutočnosti prípadu.
      • Identifikátory účtu SX.org: ID/UUID, prepojený e-mail a telefón, ak sú známe.
      • Údaje o proxy pripojení: vyhradené/rotujúce adresy, porty, protokol (HTTP/HTTPS/SOCKS5), cieľové GEO/ASN, časové pečiatky s presnosťou na sekundu v UTC.
      • Sieťové artefakty: zdrojová IP podozrivého, User-Agent, hash relácie alebo interné identifikátory, ak sú známe.
      • Platobné údaje za operáciu na SX.org, ak sú k dispozícii: spôsob platby, dátum a suma transakcie, identifikátor platby.
      • Posúdenie celkového poškodenia a rozdelenie podľa epizód pre lepšie pochopenie kontextu.
      • Aktuálne výsledky vyšetrovania, informácie o údajnom páchateľovi a okolnostiach, za ktorých obeť trpela.
  • 3. Prehľadný zoznam požadovaných akcií (napr. identifikácia vlastníka účtu, obmedzenie prístupu k službe atď.)

Materiálový formát.

Jazyk žiadosti – angličtina.

Prílohy – v strojovo čitateľnom formáte (text/CSV/PDF).

Rozsah zverejnenia.

SX.org spravidla zverejňuje identifikátory účtov, údaje o pripojení proxy a fakturačné identifikátory.

Postup oznamovania.

SX.org si vyhradzuje právo upozorniť používateľa na žiadosť, pokiaľ to nie je výslovne zakázané platnou legislatívou príslušnej jurisdikcie (vrátane súdneho príkazu/záväzku mlčanlivosti) a nebráni vyšetrovaniu.

Dôvody odmietnutia.

SX.org si vyhradzuje právo odmietnuť vyhovieť alebo zúžiť rozsah, ak dokument alebo jurisdikcia nespĺňa požiadavky, žiadosť je príliš široká alebo nedostatočne definovaná, chýbajú potrebné identifikátory, vykonanie je technicky nemožné alebo je v rozpore so zákonom.